雀巢宣布再回收一批疑含菌奶粉 1.13起设两服务中心办理退款
2026-01-11 微信红包微币天天送，关注微信号： hkziyouxing （长按左边红色字复制）获取福利和最新香港购物优惠折扣信息食物安全中心早前指出，雀巢能恩及惠氏营养品21个批次的婴幼儿配方奶粉的原材料可能存在源自微生物蜡样芽孢杆菌的物质，呼吁市民不要食用。雀巢香港今晚（10日）再公布，即日起“预防性自愿回收名单”再增加一个批号，若家长对孩子的健康感到忧虑，承诺会提供支援。
食安中心表示，今日再次主动约见雀巢香港，确认雀巢香港今日公布另一个批次的婴幼儿配方奶粉怀疑可能曾使用相关原材料后，已自愿将受影响产品停售和下架，并展开预防性的回收。食安中心至今在市面抽检婴幼儿配方奶粉的样本作蜡样芽孢杆菌（Bacillus cereus）检测，结果皆为满意。环境及生态局亦继续密切留意其他配方奶粉的供应情况，与其他主要供应商保持沟通，知悉配方奶粉足以应付需求。
另外，食安中心与雀巢香港联合跟进，封存6个怀疑受影响批次的婴幼儿配方奶粉，相关批次并没有流出市面。另有15个批次正在来港途中，抵达后食安中心亦会将其封存。
新增批号产品资料：
产品名称（淨重）：能恩启护1号配方 2 HMO（800克）
批次编号：51670742F2
此日期前最佳：2027年6月16日
来源地：德国
雀巢香港现正回收受影响批次产品，市民可透过以下方式联络该公司，查询有关产品的回收事宜：
客户服务热线：2599 8874 / 2797 6031/ 2179 8136 （星期一至星期日上午九时至下午九时）
电邮：consumerservices@hk.nestle.com
WhatsApp：5283 4139（雀巢®️能恩®️）/ 2599 8871（惠氏®️营养品）
电子表格：forms.office.com/e/BhqMhWfsUG?origin=lprLink
消费者可选择带同产品（完整或已开启）直接退回购买处，亦可于1月13日（星期二）起到雀巢营养品的专属服务中心，办理相关批次产品的回收及退款。
专属服务中心详情：
九龙区服务中心
地址：九龙尖沙咀山林道18号柏豪商业大厦地下（佐敦港铁站D出口）
电话：3996 8196
辨公时间：星期一至星期六上午11时至下午7时30分；星期日下午1时至5时30分 （公众假期除外）
香港区服务中心
地址：香港轩尼诗道423-425号嘉年华商业大厦1楼全层（铜锣湾港铁站B出口）
电话：3996 8197
辨公时间：星期一至星期六上午11时至下午7时30分（星期日及公众假期除外）
