在香港购买珠宝金饰及钟表注意事项

购买珠宝金饰及钟表注意事项

请光顾信誉良好的商店，并记得取回正式收据，收据上应列明饰件详细资料。

香港法例规定，黄金和铂金首饰必须在饰件上清楚列明成色。

购买钻石时，应考虑重量、净度、车工和颜色四大要素，即所谓“4C”。钻石评级鉴定证书可作素质的依据和保证。

选购珍珠，应留意其原产地、大小、色泽。形状浑圆、表面光润者为佳品。

选购翡翠玉器时，应留意其颜色的浓淡及均匀度、透明度（水头）、大小及工艺等。翡翠可分为以下类别：

没有经过化学处理的天然翡翠（又称为A玉）

经过化学处理及注入树脂的翡翠（又称为B玉）

经过染色处理的翡翠（又称为C玉）

经过化学处理、注入树脂及染色的翡翠（又称为B＋C玉）

一般查询:

香港珠石玉器金银首饰业商会（电话：+852 2543 9633）

查询钻石资料事宜，请致电香港钻石总会（电话：+852 2524 5081）

查询鉴证所名单，请致电香港宝石学协会（电话：+852 2366 6006）

查询获认可的硬玉质翡翠及钻石鉴证所，可致电香港认可处（电话：+852 2829 4841）

为旅客提供周全协助

为让旅客消费更安心，消费后，请保存单据。如需寻求协助，可联络以下机构：

入境旅行团（登记店铺）购物退款保障计划

访港团体旅客若对香港旅游业议会会员旅行社所安排在指定店铺内购物后感到不满，可向组团旅行社或接待社要求全额退款。旅客必须凭单据正本办理退款，而有关货品必须完好无缺，并没有因使用而导致的损耗。关于退款的详情，请浏览香港旅游业议会网站或致电+852 2807 0707查询（办公时间为星期一至日上午9:00至下午1:00 ;下午2:00至5:30；非办公时间设有电话留言服务，职员将于下一个工作天内回复）。

消费权益

消费者委员会肩负维护消费者福祉、加强消费者自我保护能力的责任。关于消费权益的详情及消费者警示，请浏览消费者委员会网站或致电 +852 2929 2222查询（办公时间为星期一至五上午9：00至下午5：30；非办公时间设有电话留言服务，职员将于三个工作天内回覆）。

有关盗版、冒牌商品或其他违反《商品说明条例》的投诉

可致电香港海关24小时举报热线：+852 2545 6182