WeChat Pay HK提醒用户：不会透过电话、短讯索取银行资料及要求转账

WeChat Pay HK Ltd合规主管蔡蒋善婷今日（21日）在警方记者会上表示，关注到近期「假冒客服」骗案急升，WeChat Pay HK Lt诶已在产品端内及香港媒体提醒用户，为协助香港市民识别诈骗消息，公司已参与通讯事务管理局办公室「短讯发送人登记制」，使用已登记发送人名称#WeChat 及#WeChat Pay，向数百万香港流动电话用户发出提示讯息， 一系列措施令诈骗受到有效控制，但近期到骗徒又卷土重来，再次通过短讯鳄电话等形式联繫市民。

这些骗案通常假冒知名平台，利用市民对平台运作机制了解不足的漏洞进行诈骗。例如今年6月有骗徒伪冒成微信客服热线或银行职员，致电或通过视像电话通知客户其「百万保障」或「资金安全保障」即将到期，以及近期的「微信支付分」自动扣费或「财付通安全保障」到期等，均以终止保障服务以免额外收费或冻结帐户为由，引导用户共用萤幕或分享手机中的个人资讯，并诱骗使用者将资金转帐至骗徒帐户。

她重申，腾讯微信/ WeChat/ WeChat Pay HK绝不会主动透过电话、短讯等方式，索取用户银行卡账户、密码等个人资料，更不会要求用户转账。如果接到陌生或可疑短讯或电话，尤其涉及个人资料、账户或信用卡密码、转账操作，请务必保持警惕，及时向警方或该公司寻求协助。为降低转帐欺诈风险，WeChat Pay HK已与香港警方建立的防骗视伏器对接，用户在WeChat Pay HK中进行转数快转胀账、或者微信转账时，如被检测到收款方账户命中风险名单，则会收到弹窗提醒。