研究：本港仅28%中下级员工满意工作　或影响人才挽留

体验管理平台Qualtrics最新研究显示，香港企业的高级管理人员和行政人员的工作满意度较中下级员工高。研究指出，当中的差距或将影响企业在人才挽留、吸引和发展的能力。

Qualtrics《2023年员工体验趋势报告》调查1001名香港员工对自身工作的期望。调查结果显示，49%高级和行政人员表示满意自身的工作，仅28%在中层经理和初级员工感到满意。薪酬的满意程度方面，只有48%的中层经理和初级员工表示获得与工作相称的公平报酬，而高级和行政主管的比例为65%。同时，中层经理和初级员工报告的幸福感、敬业度、包容度和留任意愿均低于他们高层。

综观所有员工职级，相较不被满足的员工，工作期望获满足的员工留任3年以上的机会率高2.6倍，而留任更长年期的机会率更是高4.8倍。研究表明，提升工作满意度可让僱主提升员工保留率和生产力。研究亦指出，有鑑于香港正面对人才短缺以及预期2023年经济下行的隐忧，若企业未能解决此问题，可能在挽留人才、提升员工幸福感以及保持生产力和绩效等多个范畴产生严重影响。