苹果中国：AirPods Pro出现声音问题用户现已可免费换新

11月4日消息，据用户反馈，苹果中国已经向可能出现问题的AirPods Pro用户发出了推送，建议这部分用户前来售后进行免费换新，而参与换新后的设备，保修上的有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

按照苹果的公告，一小部分的 AirPods Pro可能会遇到声音问题，受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。

受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：

发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大

主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况

苹果公司表示，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。在提供任何服务之前，技术人员会先检查用户的 AirPods Pro，以验证设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。AirPods Pro 充电盒未受影响，将不会进行更换。

苹果重申，这项 Apple 全球性计划不会扩展 AirPods Pro 的标准保修保障范围。消费者权益法权利不受这项计划影响。

按照产业链的说法，苹果上述做法意外令立讯精密得到召回部分耳机转单，产能排期至 2021 年 1 月。

据悉，立讯精密参与 AirPods Pro 整机组装，同时也是苹果耳机连接器和部分结构件供应商。